"Este no es un libro útil exclusivamente para aquellos que trabajan en las empresas de servicios. Como dice el profesor Grönroos el componente de servicio ha alcanzado también un papel vital en el sector industrial y sólo puede pasar por alto ansumiendo el riesgo de desaparecer. Cuando se la entenderá mejor, la llegada de la economía de servicios ser&aa Compra el Libro que estas Deseando de una Manera Facil y Segura. Libros para Adolescentes, Niños, Entretenimiento, Libros Electronicos, Sagas "Este no es un libro útil exclusivamente para aquellos que trabajan en las empresas de servicios. Como dice el profesor Grönroos el componente de servicio ha alcanzado también un p
"Este no es un libro útil exclusivamente para aquellos que trabajan en las empresas de servicios. Como dice el profesor Grönroos el componente de servicio ha alcanzado también un papel vital en el sector industrial y sólo puede pasar por alto ansumiendo el riesgo de desaparecer. Cuando se la entenderá mejor, la llegada de la economía de servicios serán comparados por sus efectos económicos y sociales, con la revolución industrial. "Jan Carlzon.
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