Clientemania: Listos Para Servir
Clientemania: Listos Para Servir - Ken Blanchard
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¡Si usted no cuida de sus clientes, otros lo harán! La única manera de conseguir que la empresa tenga éxito es tratar bien a sus clientes. Y la única manera de que los empleados traten bien a sus clientes es tratando bien a sus empleados.
El Libro Clientemania: Listos Para Servir - Ken Blanchard -
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