Hoteles Riu El Cliente A Los Mandos
Hoteles Riu El Cliente A Los Mandos - Francisco Martinez Lopez
El libro en sus manos tratando de explicar el secreto de una empresa relativamente desconocida y sin embargo es un ejemplo global de la gestión, las mejores prácticas: Hoteles RIU. La familia Riu, con sede en Mallorca, compró su primer hotel en 1953 y desde entonces ha crecido constantemente gracias al arte de satisfacer a los clientes. El secreto de su éxito se basa en Hola ebook comunidad de libros gratis en formato PDF, MOBI y EPUB ✅. Descargar Libros en español! El libro en sus manos tratando de explicar el secreto de una empresa relativamente desconocida y sin embargo es un ejemplo global de la gestión, las mejores prácticas: Hoteles RIU.
El libro en sus manos tratando de explicar el secreto de una empresa relativamente desconocida y sin embargo es un ejemplo global de la gestión, las mejores prácticas: Hoteles RIU. La familia Riu, con sede en Mallorca, compró su primer hotel en 1953 y desde entonces ha crecido constantemente gracias al arte de satisfacer a los clientes. El secreto de su éxito se basa en algo tan sencillo como escuchar al cliente actual y la aplicación de sus peticiones. Muchos dicen, pero pocos lo hacen, y nadie lo hace como RIU. Además, se ha logrado profesionalizar una empresa familiar y encontrar socios pertinentes que han permitido que permanezca en posiciones de liderazgo mundial en la hospitalidad vacaciones. Este libro explica cómo RIU ha sido capaz de crear un modelo de excelencia, cerca de la empresa, basado en la premisa de poner al cliente en los controles, y las claves de este modelo se detallan. Un aplica no sólo a las empresas sino en cualquier modelo de sector de la restauración.
El Libro Hoteles Riu El Cliente A Los Mandos - Francisco Martinez Lopez -
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