Calidad Toal: Fundamentos E Implantacion
Calidad Toal: Fundamentos E Implantacion - Francisco Javier Llorens Montes
Los gerentes corporativos están cada vez más convencidos de las ventajas de trabajar desde la perspectiva de la calidad total. La gestión moderna de la calidad genera productos y servicios mejorados, reduce los costos y aumenta los beneficios empresariales. Por otro lado, puede convertirse en un factor de motivación e integración de los trabajadores, ya que es el Comprar libros y ebooks nunca ha sido tan facil. Consulta el extenso catalogo de libros de Planeta y encuentra lo que buscas. Entra y pruebalo. Los gerentes corporativos están cada vez más convencidos de las ventajas de trabajar desde la perspectiva de la calidad total. La gestión moderna de la calidad genera productos y s
Los gerentes corporativos están cada vez más convencidos de las ventajas de trabajar desde la perspectiva de la calidad total. La gestión moderna de la calidad genera productos y servicios mejorados, reduce los costos y aumenta los beneficios empresariales. Por otro lado, puede convertirse en un factor de motivación e integración de los trabajadores, ya que es el objetivo que guía todas las acciones empresariales. Por último, mejorar la imagen de los productos y servicios que se venden aumenta la satisfacción del cliente y, por tanto, puede influir directamente en su lealtad. Estas y otras ventajas nos permiten afirmar que el enfoque de calidad total es un medio fundamental para mejorar la competitividad empresarial. En este trabajo se analizan las etapas y herramientas necesarias para la implementación de un sistema de calidad total y se analizan las peculiaridades de la gestión de calidad en los servicios . Finalmente, se estudia el proceso de normalización y certificación de calidad y se realiza un análisis comparativo con otras teorías como just in time (JIT), mantenimiento productivo total (TPM), reingeniería o benchmarking.
El Libro Calidad Toal: Fundamentos E Implantacion - Francisco Javier Llorens Montes -
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