Atencion Al Cliente: Guia Practica De Tecnicas Y Estrategias
Atencion Al Cliente: Guia Practica De Tecnicas Y Estrategias - Renata Paz Couso
El cliente abarca todas las acciones tomadas por la compañía para aumentar el nivel de satisfacción del cliente. Tampoco debe ser visto sólo como una herramienta de marketing, diseñada para minimizar errores y perder el menor número posible de clientes, pero representa un sistema de mejora continua en la empresa. El objetivo de este material de capacitaci& Publica tu libro por crowdfunding en nuestra editorial. Somos un espacio abierto a todo tipo de proyectos, desde novelas, poesia, relatos, hasta comics o libros El cliente abarca todas las acciones tomadas por la compañía para aumentar el nivel de satisfacción del cliente. Tampoco debe ser visto sólo como una herramienta de marketing, dise
El cliente abarca todas las acciones tomadas por la compañía para aumentar el nivel de satisfacción del cliente. Tampoco debe ser visto sólo como una herramienta de marketing, diseñada para minimizar errores y perder el menor número posible de clientes, pero representa un sistema de mejora continua en la empresa. El objetivo de este material de capacitación es conseguir que los estudiantes adquieran algunas habilidades y actitudes específicas para mejorar el servicio al cliente y así obtener un mayor beneficio en su negocio. Este manual se refiere a aspectos generales de la comunicación, tanto oral como escrita, y dirigida al público; Y aspectos del consumidor, lo que nos permite establecer pautas de actuación en el servicio al cliente, orientadas a mejorar la calidad del servicio.
El Libro Atencion Al Cliente: Guia Practica De Tecnicas Y Estrategias - Renata Paz Couso -
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